Запись звонков
Входящие и исходящие. Только указанные линии.
Прослушивайте записи входящих и исходящих звонков для обнаружения слабых мест в работе менеджеров отдела продаж и клиентском обслуживании. Просто активируйте опцию записи звонков в настройках внутренних номеров. Запись начнется автоматически в момент приема звонка.
Записывать звонки – это хорошая идея!
Вот лишь несколько причин, почему это так:
Обнаружение ошибок в скриптах
Даже лучшие скрипты продаж иногда дают осечку. Узнать, на каком именно этапе происходит потеря клиента, поможет запись.
Обучение на чужих ошибках
Обучайте новичков, прослушивая записи с неверно выстроенной линией разговора. Приводите в пример правильные техники общения.
Выявление неэффективных сотрудников
Анализ записей разговоров сотрудников покажет, кто из них систематически упускает клиентов, а кому просто не везет.
Подключите тариф «‎Промо» и Вы получите 14-дневный бесплатный доступ ко всем функциям облачной АТС ENCRY.
Понимание клиента
Записи звонков – это источник самой прямой информации об интересах клиентов, их проблемах, а также о претензиях к Вашему продукту.
Забота о клиенте
Даже мельком упомянутые в разговоре детали не останутся без внимания благодаря записи. И не нужно лишний раз беспокоить клиента.
Юридическое прикрытие
Конфликт всегда неприятен, но наличие записи разговора поможет перевести его в юридическое русло и соблюсти закон.
Стоимость записи звонков
Стоимость
в тарифе Базовый
Стоимость
в тарифе Оптимальный
Стоимость
в тарифе Максимальный
Запись звонков
360 RUB / мес.
330 RUB / мес.
300 RUB / мес.
Заказать обратный звонок
Свяжитесь с нами — мы расскажем о продукте и поможем настроить облачную АТС для Вашего бизнеса.
Имя*
{{ errors.name ? errors.name : null }}
Контактный телефон*
{{ errors.phone ? errors.phone : null }}
Нажимая кнопку “Заказать звонок”, вы даете согласие на обработку персональных данных и ознакомились c Политикой обработки персональных данных.
Success
Бесплатно по России
Регистрация
Имя *
{{ errors.name ? errors.name : null }}
Название компании
{{ errors.company ? errors.company : null }}
Контактный номер *
{{ errors.phone ? errors.phone : null }}
Email *
{{ errors.email ? errors.email : null }}
Пароль *
{{ errors.password ? errors.password : null }}
 
Промокод
Сообщение об ошибке
Нажимая кнопку “Подключить”, вы принимаете Условия оказания услуг связи и даете согласие на Обработку персональных данных
Спасибо за регистрацию! Вам на почту были отправлены данные для входа в личный кабинет.